kr18 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
kr18-এ আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে আদান-প্রদান হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা কখনো আপনার ডেটা মুনাফার জন্য ব্যবহার করি না — এটি আমাদের কঠোর নীতি।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির পরিপন্থী।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আমরা সর্বদা আপনার অধিকারকে সম্মান করি।
আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা পাবেন।
kr18 (এরপর থেকে "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় — kr18 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার ডেটার উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। kr18-এ নিবন্ধন করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
এই নীতি kr18.xyz-এর সমস্ত পেজ, মোবাইল ভার্সন, গেম লবি, ক্যাসিনো বিভাগ, বেটিং সেকশন এবং পেমেন্ট পোর্টালের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
kr18 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা সঠিকভাবে প্রদান করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজন। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন তুলে ধরা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস আইডি | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা সনাক্তকরণ |
| গেমিং কার্যক্রম | বেট ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড | দায়িত্বশীল গেমিং ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা |
এছাড়া আপনি যখন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের তথ্যও সংরক্ষণ করা হতে পারে — শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য।
সংগৃহীত তথ্য কঠোরভাবে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। kr18 কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কারণে ব্যবহার করে না। নিচে তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। kr18 নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:
SSL/TLS এনক্রিপশন
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
সিস্টেম নিয়মিত অডিট করা হয় এবং দুর্বলতা সক্রিয়ভাবে মোকাবেলা করা হয়।
ডেটা রিটেনশন নীতি
প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময়সীমা পার হলে সেই তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
kr18 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে ভাগ করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিমাণ তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
এই সকল তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং kr18 নিশ্চিত করে যে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।
kr18 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরি হার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
kr18 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
kr18 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তান ভুলবশত নিবন্ধন করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব।
kr18 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে এবং সাইটে প্রবেশের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে — নিয়মিত দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
kr18-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL সুরক্ষা, কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও ২৪/৭ সাপোর্ট নিয়ে আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।